كتبت: فاطمه أبو جلاب
شهدت منصتا فيسبوك وماسنجر التابعتان لشركة ميتا عطلاً تقنياً مفاجئاً يوم الجمعة 12 يونيو 2026، أثر على ملايين المستخدمين في مصر والعالم، وأدى إلى اضطراب خدمات التواصل الرقمي خلال ساعات الذروة.
توقيت بداية العطل ونطاق انتشاره
بدأت الأعطال بالظهور حوالي الساعة الرابعة والنصف عصراً بتوقيت القاهرة وهناك ارتفاعاً كبيراً في البلاغات المرسلة من مصر ودول عربية وأجنبية متعددة، مما يدل على أن المشكلة لم تقتصر على نطاق جغرافي محدد بل طالت مناطق واسعة حول العالم.
و اشتكى المستخدمون من عدة أعطال رئيسة، منها تسجيل الخروج التلقائي خروج مفاجئ من الحسابات وظهور رسالة وتم انتهاء الجلسة، يرجى تسجيل الدخول مرة أخرى
وتعذر تسجيل الدخول وصعوبة في إعادة الوصول إلى الحسابات عبر الهواتف المحمولة وأجهزة الحاسوب وتوقف خدمة المراسلة و تعطل تطبيق ماسنجر عن إرسال واستقبال الرسائل بشكل كامل لدى شريحة واسعة من المستخدمين و تعذر تحميل المحتوى بطء شديد أو فشل في تحميل الصفحات والمنشورات والصور على فيسبوك.
الموقف الرسمي لشركة ميتا
حتى هذه اللحظة لم تصدر شركة ميتا بياناً رسمياً يوضح أسباب العطل أو يحدد جدولاً زمنياً إصلاحه واستعادة الخدمة ورجحت تقارير أولية أن يكون السبب مرتبطاً اعطال داخلية في الخوادم أو تحديثات تقنية تجريها الشركة على أنظمتها.
أهمية العطل وتأثيره وتكتسب هذا الانقطاع أهمية خاصة نظراً لاعتماد مليارات الأشخاص يومياً على فيسبوك ماسنجر في التواصل الشخصي والمهني ويُعد هذا العطل من أبرز الانقطاعات التي طالت خدمات ميتا خلال الفترة الأخيرة، نظراً تأثيره المتزامن على المنصتين أساسيتين للشركة.
لا يزال المستخدمون يترقبون عودة الخدمات إلى طبيعتها، وسط متابعة مستمرة التحديثات الرسمية ويُبرز هذا العطل مدى اعتماد الأفراد والمؤسسات على البنية التحتية الرقمية لشركة ميتا في إدارة شؤونهم اليومية.
