التضامن: تنظم ورش عمل لتسهيل استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة لذوي الهمم
كتبت: مريم سمير البدراوي
كثفت وزارة التضامن الاجتماعي جهودها لدعم ذوي الهمم عبر تنظيم ورش عمل تدريبية لمديري مكاتب التأهيل
والأخصائيين، بهدف شرح أحدث التعليمات الخاصة ببطاقات الخدمات المتكاملة، وذلك بالتنسيق مع وزارة الصحة.
تأتي هذه الورش ضمن سلسلة جهود تهدف إلى تقليل قوائم الانتظار وتسريع معالجة طلبات التظلمات.
آليات جديدة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة
تأتي التدريبات في إطار المنظومة الجديدة التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي، حيث شهدت المرحلة الأخيرة
دمج بعض اللجان المعنية لتسهيل وتسريع إجراءات استخراج الكارت، بالإضافة إلى توفير آليات جديدة لمعالجة التظلمات،
وفقًا لتوجيهات وزيرة التضامن الاجتماعي، الدكتورة مايا مرسي.
وأوضحت الدكتورة ماجدة جلالة، مديرة مديرية التضامن بالدقهلية، أنه تم عقد ورشة عمل شاملة تناولت الجوانب العملية
للتعامل مع تظلمات كارت الخدمات المتكاملة، بإشراف إدارة تأهيل الدقهلية وبمشاركة الأخصائيين في الإدارة الفنية للتأهيل الاجتماعي.
خطة لإعادة تأهيل مكاتب خدمات ذوي الهمم
وضعت وزارة التضامن خطة شاملة لإعادة تأهيل جميع مكاتب خدمات ذوي الهمم، مع التركيز على تطوير آليات استخراج كارت الخدمات المتكاملة. وتتضمن الخطة تدريب العاملين في مكاتب التأهيل وصرف مستحقاتهم وفق جداول زمنية محددة، لضمان تقديم خدمات مميزة ومتكاملة للمواطنين.
