كتبت/كوثر عبدالعاطي محمود
أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات غرامة مالية تقدر بـ 20 مليون جنيه على شركة ماونتن ڤيو،
وذلك نتيجة تنفيذها مكالمات ترويجية مخالفة للقوانين والإجراءات التنظيمية المعتمدة.
جاء هذا القرار بعد أن وافق الجهاز على التصالح مع الشركة،
التي قامت بتصحيح أوضاعها فيما يتعلق بالمكالمات الترويجية والتجارية،
وأكدت اتخاذها كافة التدابير اللازمة لحماية المواطنين من أي تضرر.
وشدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعمه للشركات العاملة في مصر،
موضحًا أن الهدف من تطبيق الإجراءات التنظيمية هو تنظيم هذه الخدمة وحماية خصوصية المواطنين
من المكالمات المزعجة. كما تهدف هذه القوانين إلى تعزيز بيئة استثمارية مستقرة تدعم
جميع القطاعات الاقتصادية وتحمي حقوق المستخدمين.
وسوف يُستخدم العائد من الغرامات المفروضة على الشركات المخالفة
في تحسين جودة خدمات الاتصالات في السوق المصري، عبر صندوق الخدمة الشاملة
الذي يضمن وصول الخدمات إلى كافة المناطق، بما في ذلك المناطق النائية.
يُذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد وضع قواعد تنظيمية لاستخدام خطوط المحمول
في المكالمات الترويجية، مما يتيح للمواطنين معرفة اسم ورقم الجهة المتصلة مسبقًا،
أو الحصول على تنبيه بأن المكالمة ترويجية. وفي حال تلقي مكالمات مجهولة المصدر،
يمكن للمواطنين الإبلاغ عن الرقم، حيث سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
كما أتاح الجهاز قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي تجاوزات، بما في ذلك مراكز
اتصال شركات المحمول والرقم الساخن 155، بالإضافة إلى التطبيق الإلكتروني My NTRA والموقع المخصص لذلك.
